이번 설명회는 새로운 교통수단인 똑버스 이용에 어려움을 겪는 어르신들을 대상으로 하며, 매니저들이 경로당을 방문해 이용 방법을 안내하고, 전화 시연을 통해 쉽게 이해할 수 있도록 돕는 방식으로 진행된다.

시는 안성맞춤시니어클럽의 스마트 시설안전관리 매니저들과 협력하여, 총 30명의 매니저를 10개 조로 나누어 동지역을 제외한 417개 읍·면 경로당을 상·하반기 각각 한 차례씩 방문해 교육을 실시하고, 불편사항과 건의사항을 수집할 계획이다.

이에 앞서, 안성시는 지난 2월 10일 매니저들의 교육을 통해 똑버스 운영 방식에 대한 이해도를 높였으며, 2월 17일부터 순차적으로 경로당을 방문하여 설명회를 진행하고 있다.

설명회에서는 매니저들이 전화 호출에 대한 상세 안내문과 정류장 포스터를 배부하고, 콜센터에 직접 전화를 걸어 똑버스를 호출하는 방법을 시연하는 등 실질적인 이용 방법을 안내하고 있다.

또한, 어르신들이 원하는 경우 현장에서 회원가입을 도와주거나 신청서를 접수받는 등 적극적인 서비스를 제공하여 긍정적인 반응을 얻고 있다.

시는 오는 6월 말에는 중간 평가를 통해 상반기 동안의 성과를 분석하고, 부족한 부분을 보완하여 하반기에는 더욱 발전된 형태로 추진할 계획이며, 이를 통해 교통 취약계층의 이동권을 한층 더 강화할 방침이다.

안성시 관계자는 “이번 설명회를 통해 어르신들의 똑버스 이용이 꾸준히 증가할 것으로 기대되며, 앞으로도 지속적인 홍보와 개선을 통해 보다 편리한 교통 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.